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Unser Geschäft wird auf Shoper.pl gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen.

Definitionen:

1. Verkäufer - HARIETS SPÓŁKA Z.O.O., mit Sitz in Warschau, ul. Swarzewska 58/3, 01-821 Warschau, mit Steuernummer (NIP) 1133071778, National Business Registry Number (REGON) 523131556, eingetragen im Nationalen Gerichtsregister unter der Nummer: 0000991354.

2. Kunde - eine natürliche Person oder juristische Person oder eine Organisations­einheit ohne Rechtspersönlichkeit, die den Online-Shop nutzt, einschließlich der Person, für die ein Konto erstellt wurde und die Einkäufe über die Website des Online-Shops moissanit.pl gemäß den in diesen Bestimmungen festgelegten Bedingungen tätigt.

3. Waren, Sortiment - Artikel, die im Geschäft angeboten werden.

Nutzungsbedingungen des Geschäfts

1. Verbraucher, die Einkäufe im Geschäft tätigen, unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte von Verbrauchern (Dz.U. vom 24.06.2014).

2. Bestellungen, die im Geschäft aufgegeben werden, werden nur innerhalb des Gebiets der EU ausgeführt.

3. Die Kontaktinformationen des Verkäufers, unter denen der Kunde den Unternehmer schnell und effektiv kontaktieren kann, sind unten angegeben. Die Adresse zur Einreichung von Beschwerden ist in §6 der Bestimmungen angegeben.:

Kontakt:

E-Mail: kontakt@moissanit.pl

Telefon: +48 732 220 323

oder schriftlich:

HARIETS Sp.Z.O.O.

ul. Swarzewska 58/3

01-821 Warschau

Polen

Bestellabwicklung

1. Die Nutzung des Geschäfts erfordert die vorherige Angabe wesentlicher Daten. Bei der Registrierung ist der Kunde verpflichtet, die angeforderten personenbezogenen Daten bereitzustellen. Die Nichtangabe unerlässlicher Daten, d.h. Daten, die für die nahtlose Erfüllung des Vertrags erforderlich sind, macht den Vertragsabschluss unmöglich. Mehr über die Cookie-Richtlinie hier.

2. Bestellungen werden durch Auswahl der entsprechenden Optionen im Geschäft aufgegeben. Nach Abschluss der Bestellung wird der Kunde über die Kosten des Transports informiert.

3. Die Zahlung für die Waren kann auf eine der folgenden Arten erfolgen:

a) traditionelle Banküberweisung,

b) Verwendung der Dienste externer Zahlungsanbieter. Die Einrichtung, die die Online-Zahlungsabwicklung für schnelle Überweisungen bereitstellt, ist Autopay S.A. Unterstützte Zahlungskarten: Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, MasterCard Electronic.

4. Die Zahlung gilt als geleistet:

a) im Falle einer Banküberweisung - bei Eingang der Zahlung auf das Konto des Verkäufers,

b) im Falle einer Zahlung über die Dienste externer Zahlungsanbieter (Autopay S.A.) - Die Bearbeitungszeit der Bestellung wird ab dem Zeitpunkt der Erteilung einer positiven Zahlungsautorisierung berechnet.

5. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang und Bestätigung der Bestellung durch das Geschäft bearbeitet. Wenn der im Absatz 3 Buchstabe b) dieses Absatzes genannte Zahlungssystembetreiber seinen Rückzug ankündigt oder auf andere Weise auf Unregelmäßigkeiten in Bezug auf die Zahlung hinweist, beginnt die Bearbeitungszeit erst, wenn die Situation geklärt ist.

6. Sollte die Bestellung aus irgendeinem Grund nicht ausgeführt werden können, informiert der Verkäufer den Kunden umgehend darüber. Innerhalb von 48 Stunden entscheidet der Kunde, ob er einen anderen Artikel bestellen, auf die Behebung des Hindernisses warten oder vom Vertrag zurücktreten möchte. Bei passivem Verhalten des Kunden wird der Vertrag beendet. Wenn der Vertrag beendet wird, werden dem Kunden alle gezahlten Beträge umgehend zurückerstattet.

7. Die Bestellabwicklung erfolgt innerhalb des zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Zeitrahmens. Die Fristen werden in Arbeitstagen angegeben. Dieser Zeitrahmen wird nach der endgültigen Annahme der Bestellung durch den Kunden festgelegt.

8. Im Falle individueller Bestellungen für Schmuckdesigns, die auf Fotos basieren, die vom Kunden zur Verfügung gestellt und gemäß der Kunst der Schmuckherstellung ausgeführt wurden, haftet der Moissanit.pl-Shop nicht für den Aufbau eines solchen Schmucks und behält sich das Recht vor, dessen Reparatur im Falle von Beschädigungen durch den Kunden abzulehnen. Darüber hinaus wird der Kunde bei jedem solchen Projekt stets über mögliche Risiken informiert, die bei der Verwendung dieser Art von Schmuck auftreten können, die der Kunde vollständig auf eigenes Risiko übernimmt.

Lieferung

Die Bearbeitungszeit der Bestellung ist beim Produkt angegeben. Die Bearbeitungszeit wird ab dem Zeitpunkt der Zahlungserfassung berechnet. Die Versandzeit der Bestellung umfasst die Bearbeitungszeit des Produkts plus die Lieferzeit.

Die Lieferung erfolgt per Kurier mit Empfangsbestätigung, durchgeführt von einem der ausgewählten Kurierdienste (DPD, DHL), und jede Sendung ist versichert.

Lieferzeit 4 Werktage.

Die Lieferkosten werden dem Kunden vor Aufgabe der Bestellung mitgeteilt.

Falls die Waren aufgrund von:

a) Angabe falscher Adressdaten,

b) Nichtabholung der Sendung durch den Kunden,

c) einem anderen Grund, der dem Kunden zuzurechnen ist Der Verkäufer behält sich das Recht vor, dem Kunden alle mit einer solchen Situation verbundenen Kosten in Rechnung zu stellen, insbesondere die Kosten für den Versand der Waren.

Bei der Feststellung von Unregelmäßigkeiten im Zustand der Sendung, insbesondere äußeren Schäden, sollte der Kunde ein Protokoll mit dem Kurier aufsetzen, das Informationen zu den Unregelmäßigkeiten im Zustand der Sendung enthält. Wenn sie nach der Zustellung der Sendung bemerkt werden, sollte der Kunde den Kurier darüber informieren und darauf bestehen, dass ein Protokoll aufgesetzt wird. Der Kunde erkennt an, dass die Nichtbeachtung der oben genannten Verpflichtung dazu führen kann, dass seine Ansprüche auf Beschwerden gegenüber dem Verkäufer abgelehnt werden.

Beschwerden und Garantie

1. Der Verkäufer ist verpflichtet, Artikel frei von Mängeln und konsistent mit ihrer Beschreibung, die im Geschäft präsentiert wird, zu liefern. Für den Fall, dass sich die verkauften Waren von denen unterscheiden können, die im Geschäft präsentiert werden, informiert der Verkäufer darüber.

2. Moissanite.de by Harites ist ein eingetragener Hersteller bei der Warschauer Edelmetallprüfstelle. Jedes Schmuckstück aus Gold und Silber mit einem Gewicht von über 5g trägt das Prüfzeichen der Warschauer Edelmetallprüfstelle, das das verwendete Edelmetall angibt, sowie unser Namenszeichen.

3. Der Shop www.moissanite.de bietet eine lebenslange Garantie für den Moissanit-Stein basierend auf dem MOISSANIT.PL-Zertifikat von HARIETS.

4. Die Garantie deckt keine mechanischen Beschädigungen des Produkts ab.

5. Die Garantie deckt keine individuellen Ringe ab.

6. Silberschmuck unterliegt einem natürlichen Oxidationsprozess, der kein Produktmangel ist und daher nicht reklamationsfähig ist.

7. Vergoldeter Silberschmuck unterliegt einem natürlichen Verschleißprozess aufgrund der Nutzung, der kein Produktmangel ist und daher nicht reklamationsfähig ist.

8. Beschwerden sollten an die E-Mail-Adresse kontakt@moissanite.de gerichtet werden. Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs bearbeitet. Der Kunde wird per E-Mail über die Bearbeitung der Beschwerde informiert.

Rückgaberecht

1. Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

2. Die Frist für den Widerruf des Vertrags endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie den Besitz der Waren erlangen oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, den Besitz der Waren erlangt.

3. Um Ihr Recht auf Widerruf des Vertrags auszuüben, müssen Sie den Verkäufer per E-Mail unter kontakt@moissanit.pl informieren.

4. Die Rücksendung sollte über ein beliebiges Kurierunternehmen an folgende Adresse erfolgen: Hariets Spólka Z.O.O. ul. Swarzewska 58/3, 01-821 Warschau, Polen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

5. Im Falle des Rücktritts von diesem Vertrag erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem die Ware zusammen mit dem Originalbeleg oder der Mehrwertsteuerrechnung an uns zurückgesandt wird.

6. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit denselben Zahlungsmethoden, die der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Käufer stimmt einer anderen Lösung zu. In jedem Fall entstehen dem Käufer keine Kosten im Zusammenhang mit dieser Rückerstattung.

Rückgaben oder Umtäusche gelten für Waren, die:

a. keine Anzeichen von Gebrauch aufweisen;

b. in keiner Weise beschädigt wurden;

c. sich in ihrer Original- und unbeschädigten Verpackung zusammen mit dem Zertifikat befinden.

Rückgaben oder Umtäusche gelten NICHT für Waren, die:

a. für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers erbracht hat, der vor Beginn der Dienstleistung durch den Unternehmer informiert wurde, dass er nach Abschluss der Dienstleistung durch den Unternehmer sein Widerrufsrecht verlieren würde;

b. Individueller Schmuck

c. 14-karätiger Goldschmuck

d. Gravierte Schmuckstücke

e. Vergoldeter Schmuck

f. Individuell angepasster Schmuck

Für Produkte, die nicht für Rückgaben und Umtäusche berechtigt sind, gibt es Informationen, die besagen, dass sie nicht für Rückgaben und Umtäusche berechtigt sind.

Personenbezogene Daten

Der Verkäufer erklärt, dass alle im Online-Shop erhaltenen personenbezogenen Daten geschützt sind.

Der Verkäufer ist der Datenverantwortliche.